Besökskoordinator

Ystads kommun har cirka 3000 engagerade medarbetare som bidrar och gör skillnad. Tillsammans skapar vi en bättre vardag för våra invånare, företag, organisationer och besökare - nu och i framtiden. Kommunledningsförvaltningen är kommunstyrelsens förvaltning. Här jobbar cirka 100 medarbetare inom ekonomi och inköp, kommunikation, IT, kansli, näringsliv, turism, HR och lön, växel, säkerhet och juridik. Avdelningen Tillväxt och Samverkan söker nu en Besökskoordinator till en vakant tjänst och arbetsplatsen är Ystad Studios Visitor Center på Ystad Studios. Ystad Studios Visitor Center är destinationens besöks- och upplevelsecenter för film och fiction. År 2024 blev ett rekordår med över 12 000 besökare från hela världen, många av dem Wallanderfans. I autentiska filmmiljöer är det fritt fram för både vuxna och barn att utforska, skapa, upptäcka och lära sig om filmens värld. Förutom filmmiljöer finns rekvisita från filmer och serier inspelade i Ystad och Ystad Studios. Självklart upptar miljöer och rekvisita från filmerna och böckerna om Henning Mankells kriminalkommissarie Kurt Wallander stor del av vår verksamhet och vårt Escaperoom Nybergs labb följer samma tema. Andra populära filmatiseringar vars miljöer finns hos oss inkluderar serien Bron, kommande Netflix produktion The Swedish Connection och dramakomedin Hålla samman. För leksugna barn finns rymdskeppet från barnserierna Pax rymdäventyr och cirkustältet från Cirkus Imago redo att utforskas. Våra besökare kan upptäcka miljöerna och verksamheten på egen hand, delta i olika workshops som vi tillsammans planerar och genomför, vara skolklasser som bokar vårt pedagogiska utbud eller andra grupper med specialinriktningar. ARBETSUPPGIFTER Som besökskoordinator på Ystad Studios Visitor Center arbetar du med värdskap och bemötande för våra besökare och grupper. Uppdraget är varierande med uppgifter som bland annat bemanning av entrén med kassa och souvenirförsäljning, boka och hålla i gruppvisningar samt hjälpa besökarna i verksamheten beroende på deras önskemål. Att spelleda Escape Room. Planera, skapa och publicera innehåll för våra digitala plattformar för att engagera och informera vår målgrupp. Du har en pedagogisk förmåga och vill arbeta för att främja barn och ungas nyfikenhet och kreativitet. Besökarna på Ystad Studios Visitor Center är alltifrån barnfamiljer, Wallanderfantaster och filmnördar från hela världen. Som besökskoordinator måste du ha stor social kompetens, vara allmänbildad och gärna vara lite av en "filmnörd" som kan din Wallander. Självklart anpassar du ditt värdskap utifrån vilka besökare som kommer; du talar obehindrat med både enskilda besökare och inför grupper.  Tjänsten innebär arbete med verksamhetens sociala medier och hemsida och kräver kunskaper i målgruppsinriktad publicering i sociala medier kombinerat med god kunskap om digitala kanaler, inklusive arbete med hemsidor genom dra-och-släpp-redigering och CMS-system. Vi söker en besökskoordinator som med kreativitet och pedagogisk förmåga vill arbeta för att främja barn och ungas nyfikenhet. Du är flexibel, noggrann och har humor. Du har även en viss teknisk kunskap för att kunna arbeta i verksamheten och är en prestigelös "doer" som själv ser vad som behöver göras och fixas. Att vara trygg i att jobba med barn och barnaktiviteter, arbetslivsfarenhet och förståelse för ett flexibelt arbete i ett litet team är ett krav. KVALIFIKATIONER Du har en avslutad gymnasieutbildning och ytterligare relevant utbildning för att vara aktuell för tjänsten, tex inom service, turism, content management. Dessutom krävs några års relevant arbetslivserfarenhet inom områdena ovan för att vara aktuell för tjänsten. För att söka tjänsten förväntar vi oss att du: • Har god värdskap- och servicekänsla. • Är en kreativ problemlösare. • Besitter teknisk kunskap och är nyfiken för att kunna hantera utställningens teknik. • Hanterar strategisk och operativ användning av digitala och sociala kanaler. • Har förmågan att kommunicera i tal och skrift med olika målgrupper på både svenska och engelska - tyska är meriterande. • Har en pedagogisk förmåga vill arbeta för att främja barn och ungas nyfikenhet och kreativitet. • Är stresstålig • God förståelse för digital kommunikation och erfarenhet av att hantera WIX. • Kan prata obehindrat med och inför grupper, stora som små. • Aktuell och god lokalkännedom om Ystad är ett krav. • Mycket god kännedom om målgruppsinriktad publicering i sociala medier kombinerat med god kunskap om digitala kanaler, inklusive arbete med hemsidor genom dra-och-släpp-redigering och CMS-system ÖVRIGT Medarbetare sökes under förutsättningen att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Alla medarbetare ska erbjudas förutsättningar till en god hälsa, därför arbetar vi aktivt med vår arbetsmiljö. Vi erbjuder friskvård och en rökfri arbetstid. I samband med denna rekrytering undanber vi oss kontakter från rekryteringsföretag och andra annonsörer. Observera även att vi endast tar emot ansökningar via Visma Recruit och således inte via e-post eller via andra kontaktvägar. Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta angiven kontaktperson.