Funktionsansvarig WFM - tekniskt fokus

Är du en tekniskt kunnig problemlösare med en passion för att optimera system och stödja användare? Vill du ha en central roll i att utveckla och förbättra Workforce Management (WFM)-processer? Då kan vi vara rätt för varandra! Om rollen I denna roll blir du en nyckelspelare i vårt centrala WFM-team, där du arbetar nära både operativa team och IT-systemansvariga. Din uppgift är att säkerställa att våra WFM-system och integrationer fungerar effektivt, stödjer verksamhetens behov och är i linje med våra mål. Dina huvudsakliga ansvarsområden: • Ge teknisk support och säkerställa att användare och superusers har rätt förutsättningar för att använda systemet optimalt. • Analysera systemflöden, identifiera förbättringsområden och prioritera utvecklingsinsatser i samråd med operativa team och IT-avdelningen. • Dokumentera processer och teknisk information, samt säkerställa hög datakvalitet i systemet. • Samla in affärskrav och omsätta dessa till konkreta förbättringar och tekniska lösningar. • Driva förbättringsprojekt genom att implementera nya tekniska lösningar och arbetsmetoder inom WFM. • Samarbeta med intressenter för att lösa tekniska utmaningar och optimera integrationer mellan olika system. • Utbilda och vägleda användare och superusers för att maximera effektiviteten och nyttan av systemet. Din profil Vi söker dig som har en stark teknisk förståelse, är analytisk och lösningsorienterad, och trivs i gränssnittet mellan IT och verksamhet. Du är kommunikativ, självgående och brinner för att skapa hållbara och effektiva lösningar som stödjer verksamhetens krav. För att lyckas i rollen ser vi att du har: • Erfarenhet av att arbeta med och analysera WFM-system eller liknande IT-system. • Kunskaper inom teknisk support och erfarenhet av att arbeta med systemintegrationer och processoptimering. • Förmåga att dokumentera tekniska lösningar och säkerställa hög datakvalitet. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom IT, teknik eller motsvarande erfarenhet. Det är meriterande om du har erfarenhet från personalintensiv verksamhet. Vidare förutsätter tjänsten att du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Vårt erbjudande Vi erbjuder dig en rolig och utmanande tjänst i ett globalt bolag där utvecklingsmöjligheterna är många. Som expert hos Sodexo får du vara med och påverka utfallet för varierande men alla lika spännande affärsmöjligheter och projekt. Vår arbetsplats är hybrid och ger dig möjlighet att kombinera arbete på vårt fantastiska kontor i Arenastaden med arbete på distans. Vi har ett förmånspaket bestående av bland annat friskvårdsbidrag, lunchkort samt rabatter och erbjudanden på till exempel hotell. Sodexo uppmuntrar också sina medarbetare att engagera sig i aktiviteter som gynnar samhället varför samtliga medarbetare ges en (1) dag per år för volontärarbete. Till exempel kämpar Sodexo sedan många år tillbaka mot hunger och undernäring genom Stop Hunger. Mer om Sodexo och vilka vi är: • Vårt syfte, hållbarhetsarbete och våra tjänster • Medarbetarsidorna Mitt Sodexo Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Tania Smelova, tania.smelova@sodexo.com Ansökningar börjar behandlas i januari, sista ansökningsdag är 2025-01-19. Välkommen med din ansökan!   Sodexokoncernen Sodexo grundades av Pierre Bellon i Marseille 1966 och är världsledande inom hållbar mat och erbjudanden inom lärande, arbete, hälsa och nöje. Sodexokoncernen är unik genom sitt oberoende och grundarfamiljens delägande, sin hållbara affärsmodell och serviceutbudet med måltidstjänster och FM-tjänster. Dessa erbjudanden möter alla utmaningar i vardagen med ett dubbelt mål: att förbättra livskvaliteten för våra medarbetare och dem vi erbjuder våra tjänster, och att bidra till ekonomiska, sociala och miljömässiga framsteg i de samhällen där vi är verksamma. För oss går tillväxt och socialt engagemang hand i hand. På Sodexo är vårt syfte att skapa en bättre vardag, för ett bättre liv för alla.