ICEHOTEL - Vi söker Receptionist

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel – en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv med konst som skapats av utvalda konstnärer som rest hit från hela världen.

Verksamheten består av både traditionella hotellrum och stugor, Icehotel 365 som är ett hotell på natten och en konsthall på dagen, samt från mitten av december till mitten av april även vårt vinterhotell byggt av snö och is.

Vi brinner för att skapa livsberikande upplevelser och vi lever med naturen i allt vi gör. Vi arrangerar naturnära aktiviteter och kulinariska matupplevelser i egen regi och i samarbete med noggrant utvalda underleverantörer som komplement till iskonsten.

Vi söker en teamplayer som gillar variation!

Under vinterhalvåret och ICEHOTEL's högsäsong ingår du i receptionsteamet som checkar in/ut gäster och gör sedvanliga arbetsuppgifter i receptionen som att besvara mejl, telefon, boka transfer mm. Du kommer även att ha tid till att besvara bokningsförfrågningar på mejl och telefon från privatresenärer. 

När ICEHOTEL smälter tillbaka till älven växlar vi om till barmarkssäsong och samtliga receptionister ingår i Guest Service teamet. Några i teamet arbetar delvis i Icebar, delvis i reception och några tjänster är delade mellan reception och bokning. I den här tjänsten söker vi dig som vill arbeta i reception och mer administrativt med bokningar. Under sommarperioden slår vi ihop våra två receptioner och gör även guest service relaterade uppgifter så som dela ut sovsäckar till gäster som sover i ICEHOTEL 365, fylla på varor i shopen och lämna ut utrustning till gäster som ska iväg på aktiviteter. 

I arbetet ingår att köra bil, därav är körkort ett krav för tjänsten. Som person har du en genuin känsla för service och gillar att arbeta med människor och du förstår vikten av att vara positiv och engagerad i arbetet. Du är initiativtagande, flexibel och trivs med teamwork. 

Meriterande är erfarenhet av receptionsarbete/kundservice/försäljning.

Vi möter varje gäst med omtänksamhet och ger våra gäster en magisk upplevelse. I varje möte med gästen skapar du något unikt och vi strävar efter att skapa livsberikande upplevelser.

Då många av våra gäster är internationella är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.

Arbetstid: Heltid, Skift- och helgarbete ingår. Under barmarksäsongen arbetar du varannan helg och under vintersäsongen (4 månader ) arbetar du två av tre helger men är istället ledig vardagar. 

Tjänsten är tillsvidare med 6 månaders provanställning. Lön enligt kollektivavtal HRF/Visita.

Vi ser gärna att du kan börja arbeta i maj. 

Personalförmåner

Du har möjlighet att prova på några av våra spännande aktiviteter med Adventure Team, 4 frinätter på Strawberry's hotell samt förmånliga priser i vår restaurang samt hos andra samarbetspartners. 

För att vara aktuell för tjänsten krävs att du är medborgare i ett EU-land eller har giltigt arbetstillstånd i Sverige. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan slutdatum för annonsen. 

Varmt välkommen med din ansökan önskar

Thea och Elisabeth samt resten av teamet i Jukkasjärvi