Operations Manager till Granö Beckasin

Om oss Granö Beckasin är en prisad eco-premiumdestination vid Umeälvens strand där hållbarhet, naturnära upplevelser och kvalitet står i centrum. Här möts KRAV-märkt mat, ett återbrukat glashus för konferenser, ekohotell och stugor i en miljö som lockar besökare från hela världen. Hos oss kan gäster även bo våra populära i Fågelnästen nära trädtopparna. Vårt stora aktivitetsutbud varierar med årstiderna. Sommartid kan besökare njuta av vilsamma aktiviteter såsom flottfärd på älven och midnattspaddling, och vintertid lockas gäster hit för exempelvis hisnande hundspannsturer och stärkande isbad. Granö Beckasin är lika mycket en idé som en plats. En idé om att bygga hållbart genom att ta tillvara det som finns här. Vårt syfte från dag ett har varit att jobba för bygdens långsiktiga utveckling. Just nu söker vi dig som vill spela en viktig roll i att ta vår gästupplevelse ytterligare en nivå. Hos oss gör du en verklig skillnad varje dag samtidigt som du bidrar till en positiv utveckling av landsbygden! Dina arbetsuppgifter Som Operations Manager hos oss får du en spännande och mångsidig roll där du spelar en nyckelroll i att forma våra gästers upplevelse, personalens arbetsmiljö och våra interna processer. Du får möjlighet att påverka och optimera allt från drift och kvalitet genom att hantera exempelvis systemadministration för bokningssystem, betalningsprocesser och gästfeedback, till att skapa en inspirerande och positiv arbetsplats för hela teamet. Som Operations Manager ansvarar du för att våra digitala processer, inklusive kampanjer och erbjudanden, fungerar smidigt och effektivt. Vidare är det du som utbildar och leder personalen, planerar scheman och säkerställer hög kvalitet i rutiner och bemötande. Du upprätthåller en förstklassig gästupplevelse genom att optimera frukostservering, reception, underhåll och guideverksamhet. Dessutom följer du upp budget och försäljningsmål, hanterar avtalsförhandlingar och ser till att säkerhets- och hygienstandarder efterlevs. Din profil För att trivas i rollen som Operations Manager är det viktigt att du uppskattar och drivs av att leverera hög service och ha daglig gästkontakt. Du bör ha ledarskapserfarenhet och grundläggande kunskaper i arbetsrätt. Vi tror att du har en relevant utbildningsbakgrund för rollen eller har erhållit dig motsvarande kunskap genom yrkeskarriären. Erfarenhet från besöksnäringen är meriterande. Teknisk kompetens är också avgörande och du bör vara snabb på att ta till dig och lära nya system, gärna med erfarenhet av flera olika bokningssystem. Som person är du lösningsorienterad och flexibel, alltid redo att hoppa in där det behövs. Ett logiskt tänkande och förmågan att se orsakssamband i verksamheten är också viktiga egenskaper för att lyckas i denna mångfasetterade roll! För rollen är det viktigt att du behärskar både engelska och svenska i tal och skrift, för att kunna kommunicera effektivt med både gäster och personal, medan övriga språkkunskaper är meriterande. Ansökan I denna rekrytering samarbetar vi med Clockwork Bemanning & Rekrytering. För mer information är du varmt välkommen att kontakta Malin Tengman via tfn: 073 - 351 27 28. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande. Ansök därför snarast möjligt, dock senast den 21 april via www.clockworkpersonal.se. För att säkerställa hållbara rekryteringar, är vi på Clockwork måna om att ha ett jämställt och inkluderande urval i samtliga av våra processer vi hjälper våra kunder med. Med hjälp av ett brett urval och med en kompetensbaserad metodik som grund säkerställer vi att du som söker behandlas likvärdigt, jämlikt och jämställt.